Information
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重要宿泊施設を騙った不審なメッセージに関するご注意
宿泊施設を騙った不審なメッセージに関するご注意
重要平素よりレンタカー付き宿泊プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、宿泊施設や旅行予約サイトを騙り、メール、SMS、メッセージアプリ(WhatsAppなど)で不審なメッセージが送信される事例が確認されています。これらのメッセージは「予約内容の更新・確認」や「お支払い手続き」などを装っており、記載されたURLからクレジットカード情報や個人情報の入力を求めるフィッシングサイトへ誘導するおそれがあります。
当社および宿泊施設から、メッセージアプリやSMSを通じて、クレジットカード情報や個人情報の入力を求めるURLをお送りすることはございません。
不審なメッセージを受信された際は、本文中のURLやリンクを開いたり、返信したりせず、速やかに削除してください。
なお、現時点において当社への不正アクセス等の事実は確認されておりません。
当社で成立しているご予約は、当該メッセージに応答しない場合でも、ご旅行に影響はございません。ご予約状況につきましては、マイページよりご確認ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご注意いただきますようお願い申し上げます。 -
お知らせ大浴場工事のお知らせ
大浴場工事のお知らせ
お知らせ平素よりホテルルートイン弘前駅前をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記期間に大浴場の工事を実施致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■工事実施期間
2025年12月6日(土) ～ 2025年12月9日(火) 予定
※工事前は12月6日(土) 9:00までご利用可、
工事終了後は12月9日(火) 15:00より通常営業致します。
■工事期間中の大浴場営業について
・工事期間中は男女ともに大浴場がご利用いただけません。
大変申し訳ございませんが、客室内のユニットバスをご利用くださいますようお願い致します。
■備考
・工事期間中、大浴場内のコインランドリーはご利用いただけません。 -
お知らせ宿泊約款について
宿泊約款について
お知らせ当ホテルに宿泊するにあたっては、当ホテルが定める宿泊約款が適用されます。
但し、企画旅行（パック旅行）については、宿泊約款の規定のうち、キャンセルポリシー等企画旅行の趣旨にそぐわない規定は適用されません。
宿泊約款の内容については各ホテルにお問合せください。