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重要宿泊施設を騙った不審なメッセージに関するご注意
宿泊施設を騙った不審なメッセージに関するご注意
重要平素よりレンタカー付き宿泊プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、宿泊施設や旅行予約サイトを騙り、メール、SMS、メッセージアプリ(WhatsAppなど)で不審なメッセージが送信される事例が確認されています。これらのメッセージは「予約内容の更新・確認」や「お支払い手続き」などを装っており、記載されたURLからクレジットカード情報や個人情報の入力を求めるフィッシングサイトへ誘導するおそれがあります。
当社および宿泊施設から、メッセージアプリやSMSを通じて、クレジットカード情報や個人情報の入力を求めるURLをお送りすることはございません。
不審なメッセージを受信された際は、本文中のURLやリンクを開いたり、返信したりせず、速やかに削除してください。
なお、現時点において当社への不正アクセス等の事実は確認されておりません。
当社で成立しているご予約は、当該メッセージに応答しない場合でも、ご旅行に影響はございません。ご予約状況につきましては、マイページよりご確認ください。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご注意いただきますようお願い申し上げます。 -
お知らせ加熱式たばこ専用フロア 新設のご案内
加熱式たばこ専用フロア 新設のご案内
お知らせ日頃より当ホテルルートイン恵那をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではお客様からのご要望にお応えし、2026年11月より「加熱式たばこ喫煙スタンダードフロア」を新設いたします。
【予約受付開始】2026年11月1日（日）～
【ご宿泊開始】 2026年11月16日（月）～
シングル12室・セミダブル2室・ツイン1室・ファミリーダブル2室を予定しております。
これに伴い、従来の「紙巻たばこ喫煙スタンダードルーム」は2026年10月末をもちまして販売終了いたします。
10月末までにご予約いただいた方にはご希望通りの日程でお部屋をご用意できますが、
11月以降、紙巻たばこ喫煙スタンダードルームの新規ご予約はお受けできません。ご了承くださいませ。 -
お知らせ宿泊約款について
宿泊約款について
お知らせ当ホテルに宿泊するにあたっては、当ホテルが定める宿泊約款が適用されます。
但し、企画旅行（パック旅行）については、宿泊約款の規定のうち、キャンセルポリシー等企画旅行の趣旨にそぐわない規定は適用されません。
宿泊約款の内容については各ホテルにお問合せください。